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Cada mes o cada 2 meses, recibirás una caja con 2 botellas sorpresa. Además, a través del código QR que encontrarás en las etiquetas que acompañan a los vinos, podrás acceder a nuestras fichas digitales, y comprobar cuánto sabes sobre vinitos 😏

Comienza hoy y descubre COWINERS, deliciosos vinos de bodegas de todos los rincones del país, entregados en tu puerta.

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"AMOR ES QUE TE TRAIGA VINO A CASA SIN QUE SE LO PIDAS".

Preguntas frecuentes

¿Cómo me suscribo?

Para suscribirte a COWINERS, haz clic en “SUSCRÍBETE YA”. Accederás a la pasarela de pago, donde podrás crear tu cuenta, introducir tus datos personales y de envío.

Si estás buscando hacer un regalo, dirígete a nuestra página de regalo 🎁.

¿Qué incluye mi suscripción?

Recibirás una caja cada mes o cada 2 meses (dependiendo de la frecuencia que elijas) con 2 botellas sorpresa de 75 cl. Además, a través del código QR que encontrarás en las etiquetas que acompañan a los vinos, podrás acceder a nuestras fichas digitales.

¿Cuándo recibiré mi caja?

La caja COWINERS se entrega a mediados de mes 📦. Alrededor del día 15, el servicio de paquetería te notificará vía SMS o email para que puedas estar pendiente. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones en base a la información proporcionada por la empresa de paquetería, pudiendo sufrir retrasos de 1 o 2 días laborables.

¿Cuándo se renueva?

Cuando te suscribes por primera vez, no se te cobrará (a menos que sea día 5). Tu suscripción se cobrará y renovará automáticamente el día 5 del mes cada 1 o 2 meses (dependiendo de la frecuencia que elijas), a menos que decidas pausarla o cancelarla.

¿Cómo puedo pausar, reanudar o cancelar mi suscripción?

Puedes pausar, reanudar o cancelar tu suscripción cuando quieras a través de mi cuenta. También puedes modificar tu dirección de envío.

Ten en cuenta que si realizas cambios después del día 5 del mes (ciclo de facturación), la actualización entrará en vigor el siguiente ciclo de facturación.

Si tienes alguna pregunta, contacta en hola@cowiners.com.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa y MasterCard.

¿Cómo seleccionáis los vinos?

Contamos con enólogos, viticultores y bodegueros de todo el país. Nuestro equipo reúne vinos deliciosos y diferentes a los que se encuentran en tu tienda habitual. Queremos dar a conocer nuevas variedades de uva, regiones y denominaciones. Tenemos hallazgos muy especiales. Seleccionamos para los COWINERS lo que vale la pena descubrir 🍷.

¿Por qué no puedo seleccionar los vinos de mi caja?

Porque COWINERS trata de descubrir y expandir tus horizontes, de ampliar tus conocimientos sobre vinos de forma fácil y divertida. ¿Sabías que hay más de 96 Denominaciones de Origen en España? Nuestro formato te permite probar regiones y uvas de las que nunca habías oído hablar, acceder a vinos diferentes y aprender a tu ritmo. Es como tener una sala de degustación de bodegas de todos los rincones del país, entregadas en tu puerta.

¿Alguna vez te has sentido confuso o abrumado en las tiendas especializadas? ¿Aburrida de los mismos vinos en el súper? ¿O tal vez has pensado que no eres un experto para hablar sobre ello? Si este es tu caso, estás en el lugar correcto.

¿Dónde enviáis?

Actualmente enviamos a toda España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, ni internacionales.

¿Puedo recoger mi caja en un punto de recogida?

¡Por supuesto! Enviamos a través de Correos Modify, por lo que puedes recogerlo en sus oficinas a tu conveniencia. Puedes buscar la ubicación más cercana en el sitio web de Correos. El servicio de paquetería te notificará vía SMS o email para que puedas estar pendiente.

¿Qué pasa si no me encuentro en mi domicilio?

Te recomendamos enviar la caja a tu dirección de trabajo, o a una dirección donde se encuentre alguien disponible para la entrega.

Si el primer intento de entrega resulta fallido, Correos intentará entregar tu paquete una vez más. Si necesitas ayuda no dudes en contactar en hola@cowiners.com.

Después del segundo intento de entrega, Correos retendrá tu paquete en su oficina local de referencia y te dejará un aviso de llegada en el buzón. Si no recoges tu paquete durante los siguientes 15 días naturales, tu caja será enviada de regreso a COWINERS.

Tan pronto como tu caja nos sea devuelta, te notificaremos. Nos complace reenviarte cualquier pedido devuelto. Aunque debes tener en cuenta que estarán sujetos a un gasto de reenvío razonable. En caso de no solicitar un reenvío, se aplicará a tu cuenta el reembolso por la caja no disfrutada, menos los gastos de envío.

Los buenos vinos no deberían faltar en ningún nidito de amor

¿Y tú, qué sabes sobre vinos?