Política de Privacidad

En Cowiners, creemos que tienes derecho a saber qué información recopilamos de ti, y queremos que comprendas nuestro compromiso de proteger tu privacidad. Hemos creado esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) para informarte de qué esperar cuando interactúas con nosotros. Esta Política de Privacidad se aplica al uso y divulgación de tu información en cowiners.com y cualquier otro servicio, características, contenido y productos que ofrecemos (colectivamente, los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas el uso, la divulgación y los procedimientos que describe esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros (“Servicios de Terceros”), como Facebook, Instagram o Google, que no poseemos ni controlamos, incluso si accedes a ellos a través de los Servicios. Intentamos trabajar solo con Servicios de terceros que compartan nuestro respeto por tu privacidad, pero no podemos responsabilizarnos de sus prácticas, contenido o políticas de privacidad. Te recomendamos que revises cuidadosamente las políticas de privacidad de los servicios de terceros a los que accedas para que sepas cómo usarán y compartirán tu información.

Si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros en hola@cowiners.com.

TITULAR

El responsable del tratamiento de tus datos personales es COWINERS, O.E. (“Cowiners” o “nosotros”), con NIF E01721737, y domicilio en Paseo de la Pechina 47 – 9,  46018 Valencia.

COWINERS, O.E. («Cowiners») es el titular del dominio de la web cowiners.com (el “Sitio”).

FINALIDAD

¿Qué hacemos con tu información?

Cuando te suscribes a través de nuestra plataforma, como parte del proceso de suscripción, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo para proporcionarnos información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.

Cuando te suscribes a nuestra newsletter, con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra suscripción, nuevos productos y otras actualizaciones.

CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar tu suscripción, una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido u organizar una entrega, entendemos que aceptas que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiras tu consentimiento?

Si cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo, para la recopilación, uso o divulgación continua de tu información, en cualquier momento, contactando con nosotros en hola@cowiners.com o enviando un correo postal a la siguiente dirección:

  • Paseo de la Pechina 47 – 9,  46018 Valencia.

WOOCOMMERCE

Nuestra tienda está alojada en Automattic Inc. (“WooCommerce”). Nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WooCommerce, las bases de datos y la aplicación general de WooCommerce. Almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall o cortafuegos.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra o suscripción, WooCommerce almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar tu transacción de compra. Una vez se completa, la información de la transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard y American Express.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puedes leer los Términos de Servicio o la Declaración de Privacidad de WooCommerce.

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los Servicios de Terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos Servicios de Terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender la forma en la que manejarán tu información personal.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad o nuestros Términos.

Enlaces externos

Cuando haces clic en los enlaces de nuestra plataforma, pueden alejarte de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

COOKIES

Las cookies son archivos de datos para almacenar tus preferencias. Permiten que terceros, como Facebook y Google, hagan que nuestros anuncios aparezcan en tus redes sociales y otros medios en línea como parte de nuestras campañas de marketing.

Podemos usar Google Analytics para recopilar y procesar datos. Para saber cómo utiliza Google los datos cuando utilizas sitios web o aplicaciones de terceros, visita este enlace.

Este es el listado de cookies que utilizamos.

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  • woocommerce_items_in_cart. Ayuda a WooCommerce a detectar y guardar cambios en el carrito (Sesión).
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  • woocommerce_snooze_suggestions_ [suggestion]. Permite descartar notificaciones del marketplace, si está habilitado (Persistente. Duración 2 días).
  • woocommerce_dismissed_suggestions_ [context]. Cuenta las veces que se han descartado las notificaciones del marketplace, si está habilitado (Persistente. Duración 1 mes).
  • tk_ai. Guarda un ID aleatorio generado en el backend para estadísticas. Esto solo se usa dentro del /wp-admin área del tablero y se usa para el seguimiento del uso, si está habilitado (Sesión).

CAMBIOS EN POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente revisamos esta Política de Privacidad para asegurarnos de que cumpla con la ley aplicable y se ajuste a los cambios en nuestro negocio. Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. Si revisamos esta Política de Privacidad, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigencia” en la parte inferior de esta página para que puedas saber si ha cambiado desde tu última visita. Revisa esta Política de Privacidad periódicamente para asegurarte de conocer sus términos. El uso que haces de nuestros Servicios constituye tu aceptación de los términos de la Política de Privacidad en su forma revisada por nosotros periódicamente.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, rectificar o cancelar cualquier información personal que tengamos sobre ti, oponerte al tratamiento de tus datos, registrar una queja o simplemente deseas obtener más información, contacta con nosotros en hola@cowiners.com o enviando un correo postal a la siguiente dirección:

  • Paseo de la Pechina 47 – 9,  46018 Valencia.

Fecha de entrada en vigencia: 10 de Agosto de 2020